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PizzaPasCher.fr c'est VOTRE site.

Nous l'avons imaginé après vous avoir demandé ce que vous vouliez... Vous nous avez répondu:
Que l'on respecte les délais de livraison, que la commande soit complète (sans erreur), et qu'il soit simple de passer une commande.
Alors chez pizzapascher.fr c'est Cliquez Commandez Mangez

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Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Les moyens de paiement acceptés sont : Espèces, Cartes Bancaires, Tickets Restaurant (les 4 types). Ne sont pas acceptés les chèques bancaires, les chèques vacances, et les divers bons de paiement.


Est-ce que c’est ouvert ?
Sur la page de garde du site, vous pouvez voir en bas les horaires d’ouverture des différents magasins.

 
MAGASIN RANGUEIL
48 Route de Narbonne  31400 Toulouse
Du lundi au samedi 11h à 14h - 18h à 23h Le dimanche 11h à 23h non-stop
 
MAGASIN COMPANS
3 Boulevard Lascrosses  31000 Toulouse
Du lundi au samedi 11h à 14h - 18h à 23h Le dimanche 11h à 23h non-stop

La pâte pan c’est quoi ?
La pâte Pan est une pâte épaisse, elle est cuite dans un moule et ne peut s’appliquer qu’aux pizzas de taille medium. Un double fromage sur la pizza est aussi une caractéristique de cette recette savoureuse.

C’est quoi la carte – de 25 ans ?
Rien de mieux qu’une jolie image pour en parler, vous aurez toutes les explications utiles ici : http://www.pizzapascher.fr/themes/Pizza_pas_cher/img/moins25ans.jpg

Je ne me souviens plus de mon mot de passe ?
Il va falloir demander un renvoie de celui-ci par mail, à l’adresse que vous avez fournie pour créer votre compte, cela peut prendre quelques minutes.

Je n’arrive pas à m’inscrire ?
Entrez votre mail, puis page suivante votre nom et votre prénom, confirmez votre mail et un mot de passe que vous devrez noter précieusement (MDP de 6 caractères minimum), voilà vous avez un compte pizzapascher.fr
Choisissez Vente à Emporter ou Livraison à Domicile
VAE : Renseignez le magasin où  vous irez chercher la commande et l’heure
LAD : Ajoutez une adresse de livraison en cliquant sur « ajouter une nouvelle adresse »
 
Ajouter une nouvelle adresse, c’est facile ?
Voici comment remplir toutes les cases de la page saisie d’adresse :
Numéro : ne rentrez qu’un numéro (pas de bis, de ter, etc…)
Nom de la voie : ici tapez le type de voirie (rue, avenue, chemin) suivi du début du nom, ce qui fera apparaitre un menu déroulant avec une sélection d’adresses. Si votre adresse est dedans, cliquez dessus, cela devrait même bloquer les champs code postal et ville.
Si votre adresse ne se trouve pas dans la sélection, c’est que vous ne pouvez pas être livré par Pizzapascher.fr, vous pouvez nous contacter pour ajouter votre rue si elle a été oubliée (voir fin de faq pour les liens de contact)
Code postal : (se remplira seul)
Ville : (se remplira seul)
Téléphone : mettez un numéro où vous êtes sûr d’être joignable (10 chiffres sans séparation)
Vérifier le téléphone : pour vous assurer qu’il n’y a pas d’erreur
Infos complémentaires : (en 15 caractères) des précisions. Exemple : « Bis, bat8 int 12 » pour bis bâtiment 8 interphone 12, ne vous inquiétez pas les livreurs ont l’habitude.

L’horaire de livraison ne s’affiche pas et j’ai faim !!!
Deux problèmes possibles : Produits non valides ou adresses non valides.
Pour les produits non valides : supprimez-les de votre panier pour vous faire livrer : exemple menu -25 ans ne marche qu’en VENTE à EMPORTER.
Pour les problèmes d’adresse : http://www.pizzapascher.fr/adresses supprimez les adresses incorrectes (dans le doute toutes, puis retapez en une seule en suivant les indications de la création de compte) afin de corriger les erreurs possibles, et voir à nouveau apparaitre les horaires de livraison.

J’ai commandé pour telle heure et ma livraison n’est toujours pas là ?
Sur certains horaires, (de 19h30 à 20h30, le mardi et le week-end, les soirs de match, la pluie ou un grand froid), les livraisons peuvent prendre du retard, car tout le monde commande en même temps. Vérifiez tout d’abord que vous ayez bien reçu le mail de confirmation, afin de vous assurer que votre commande est bien enregistrée, vous pouvez joindre le magasin si vous souhaitez en savoir plus, mais il est difficile de vous affirmer précisément une heure exacte. Soyez conciliant, les employés en magasin font tout leur possible. 
 
Je ne trouve pas la pizza que je veux !
Exceptionnellement certaines pizzas peuvent être désactivées pour cause de rupture d’ingrédients spécifiques, tout comme certaines entrées ou certains desserts, si vous demandez sur la page facebook à être averti, nous vous informerons dès le retour de votre produit favori.
 
Mon coupon de réduction ne marche pas!
Le mieux c’est de joindre le Community Manager sur twitter ou facebook (pour plus de réactivité) pour qu’il regarde. Avant de le mitrailler de questions, avez-vous déjà vérifié la validité en date du coupon, et le respect des conditions d’utilisation ?Exemple si un coupon vous offre une entrée et que vous n’avez pas placé l’entrée dans votre panier, le coupon sera invalide.

J’ai tout essayé !
Si après avoir lu la faq en entier et que votre problème n’est toujours pas résolu, contactez le support via trois liens (réponse la plus rapide possible) :
Facebook : https://fr-fr.facebook.com/Pizzapascher



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